POLITYKA WYSYŁKI BUBLO.EU

1. Realizacja zamówień

Zamówienia złożone w sklepie bublo.eu przygotowywane są do wysyłki po prawidłowym złożeniu zamówienia oraz, w przypadku płatności z góry, po otrzymaniu potwierdzenia płatności.

Aktualny przewidywany czas realizacji zamówienia może być wskazany:

• na stronie produktu,
• w koszyku,
• podczas składania zamówienia,
• w potwierdzeniu zamówienia.

Jeżeli przy danym produkcie wskazany został indywidualny termin realizacji, zastosowanie ma termin podany przy tym produkcie.

2. Dostępne formy dostawy

Zamówienia z bublo.eu wysyłamy głównie za pośrednictwem:

InPost

W zależności od dostępności dla danego zamówienia dostawa może być realizowana poprzez:

• InPost Paczkomat® 24/7,
• InPost Kurier,
• inne dostępne usługi InPost widoczne podczas składania zamówienia.

Klient wybierający dostawę do automatu Paczkomat® zobowiązany jest wskazać prawidłowy automat odbioru.

ORLEN Paczka

Zamówienia mogą być również wysyłane za pośrednictwem ORLEN Paczki, w szczególności do:

• automatów paczkowych,
• punktów odbioru,
• innych miejsc odbioru dostępnych w systemie ORLEN Paczki.

Aktualnie dostępne metody dostawy wyświetlane są podczas składania zamówienia.

Dla niektórych produktów, ze względu na ich rozmiar, wagę lub charakter, dostępność określonych metod dostawy może być ograniczona.

3. Koszt dostawy

Koszt dostawy zależy od wybranej metody wysyłki i jest zawsze przedstawiany Klientowi przed złożeniem i opłaceniem zamówienia.

Jeżeli sklep prowadzi promocję obejmującą darmową dostawę od określonej wartości zamówienia, warunki takiej promocji są każdorazowo wskazane na stronie bublo.eu.

4. Czas dostawy

Po przekazaniu przesyłki przewoźnikowi czas jej doręczenia zależy od wybranej firmy transportowej, rodzaju dostawy oraz miejsca odbioru.

Podawany przez przewoźnika czas doręczenia ma charakter przewidywany i może ulec zmianie z przyczyn niezależnych od Sprzedawcy.

Czas dostawy przewoźnika należy odróżnić od czasu potrzebnego Sprzedawcy na przygotowanie zamówienia do wysyłki.

5. Śledzenie przesyłki

Po nadaniu zamówienia Klient może otrzymać:

• numer przesyłki,
• wiadomość e-mail,
• wiadomość SMS,
• powiadomienie w aplikacji przewoźnika

umożliwiające śledzenie statusu dostawy.

Sposób przekazania informacji o przesyłce zależy od wybranego przewoźnika oraz danych podanych przez Klienta podczas składania zamówienia.

6. Odbiór przesyłki

Klient powinien odebrać przesyłkę w terminie określonym przez przewoźnika.

W przypadku przesyłek kierowanych do automatów paczkowych lub punktów odbioru okres dostępności paczki do odbioru ustalany jest przez przewoźnika.

Jeżeli przesyłka nie zostanie odebrana w wymaganym terminie i zostanie zwrócona do Sprzedawcy, dalszy sposób realizacji zamówienia ustalany jest indywidualnie z Klientem.

Jeżeli konieczne będzie ponowne nadanie przesyłki z przyczyn leżących po stronie Klienta, Sprzedawca może obciążyć Klienta rzeczywistym kosztem ponownej wysyłki, jeżeli jest to zgodne z obowiązującymi przepisami.

7. Błędne dane do wysyłki

Klient zobowiązany jest do podania prawidłowych i kompletnych danych niezbędnych do dostawy zamówienia, w szczególności:

• imienia i nazwiska,
• prawidłowego adresu,
• numeru telefonu,
• adresu e-mail,
• właściwego automatu lub punktu odbioru, jeżeli jest wymagany.

W przypadku zauważenia błędu w danych Klient powinien jak najszybciej skontaktować się ze sklepem.

Jeżeli zamówienie zostało już nadane, zmiana danych może nie być możliwa.

8. Uszkodzona przesyłka

W przypadku zauważenia widocznego uszkodzenia opakowania Klient może sprawdzić stan przesyłki oraz, jeżeli jest to możliwe, sporządzić z przewoźnikiem protokół szkody.

W przypadku przesyłek InPost lub ORLEN Paczka Klient może również skorzystać z procedur udostępnianych przez danego przewoźnika.

Sporządzenie protokołu szkody może ułatwić wyjaśnienie sytuacji i dochodzenie roszczeń od przewoźnika.

Brak protokołu szkody nie pozbawia Konsumenta prawa do złożenia reklamacji dotyczącej towaru wobec Sprzedawcy.

9. Opóźnienia w dostawie

Sprzedawca dokłada starań, aby zamówienia były przekazywane przewoźnikowi zgodnie z terminem podanym w sklepie.

Po nadaniu przesyłki jej dalszy transport realizowany jest przez wybranego przewoźnika.

W przypadku wystąpienia istotnych problemów z realizacją zamówienia Sprzedawca może skontaktować się z Klientem za pomocą danych przekazanych podczas składania zamówienia.

10. Obszar dostawy

Zamówienia realizowane są na obszarze wskazanym podczas składania zamówienia.

Jeżeli dany adres, automat paczkowy lub punkt odbioru nie jest obsługiwany przez wybranego przewoźnika, Klient może zostać poproszony o wybór innej dostępnej metody dostawy.

11. Kontakt w sprawie przesyłki

W przypadku pytań dotyczących realizacji lub wysyłki zamówienia Klient może skontaktować się ze Sprzedawcą poprzez dane kontaktowe dostępne na stronie bublo.eu.

Sprzedawca:

H.K.S HenShop Henryk Sławicki
ul. Wiosenna 4
41-403 Chełm Śląski

NIP: 2220497707
REGON: 543576389